Меню









Super Sus Shop

Условия возврата
Правила обмена и возврата

Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.

Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную, доброкачественную футболку/сумку, не подошедшую ему по размеру, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что футболка/сумка не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.

При выявлении в купленной футболке/сумке одного или нескольких дефектов производственного характера покупатель вправе в течение установленных гарантийных сроков обменять ее на футболку/сумку любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму, если футболка/сумка не подлежит гарантийному ремонту.

Гарантийные сроки на сумку/футболку исчисляются со дня покупки футболки/сумки, а на обменную — со дня ее обмена.

Обмен недоброкачественной футболки/сумки производится по письменному заявлению покупателя.

В случае обмена недоброкачественной футболки/сумки на футболку/сумку другой модели с покупателем производится перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту футболка/сумка:

  • изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (царапины, порезы, «сдиры» и так далее); деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину.
Возврат некачественной футболки/сумки

  • футболка/сумка должна быть чистой, не ношеной, без следов примерки;
  • футболка/сумка должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
  • не допускается нанесение собственной маркировки на футболки/сумки либо коробки (ценники и другие детали).
Возврат футболки/сумки, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

Причиной возврата футболки/сумки, бывшей в эксплуатации, может быть только повреждение по вине производителя (отклеился принт, разошлись швы, и т.д.).

Только экспертиза может определить, по вине покупателя или производителя произошел износ футболки/сумки (экспертиза проводится в течение 20 дней как покупателем, так и магазином).

На сменные детали (фурнитуру и пр.) гарантия не распространяется.

Футболки/сумки с мелкими устранимыми после производственными недостатками (отклейка этикетки, разрыв нитки на прошитой сумке и др.) не является основанием для возврата или обмена.

Возврат производится в течение 20 дней с момента получения заказа.

Отсылка обмена осуществляется в течение 3-5 дней с момента получения возврата нами. Обмен и возврат осуществляется только при наличии оригинальной упаковки.
Made on
Tilda